Pós-Graduação EAD em Gestão de Hospitalidade aplicada a Hotelaria

O curso

O especialista egresso deste curso estará apto a atuar como um profissional criativo, ético e inovador na indústria da hospitalidade, ênfase na gestão hoteleira, promovendo avanços e melhorias em seus processos. Desta forma, deverá ter a capacidade de estar à frente de ações, projetos, programas, tanto como gestor ou como profissional da área operacional. Sua atuação será inovadora tanto para mercado nacional como internacional, sempre, respeitando a diversidade, atuando com respeito, clareza, dinamismo e eficiência, não esquecendo a visão humanista e reflexiva que é marca da indústria da hospitalidade.

Mercado de trabalho

O que faz?:

Assim, com o crescimento e com a evolução da hotelaria e das redes hoteleiras, de toda área da hospitalidade, houve a necessidade de profissionais qualificados, que entendam da atividade e saibam lidar com desafios e mudanças. Sabe-se que, na atualidade, por influência de um mercado mais competitivo, com muitas opções devido à globalização econômica e territorial, o cliente está cada vez mais exigente. Na hotelaria, essa pressão por serviços prestados de qualidade é extrema por isso, seus serviços devem atender e satisfazer e, até mesmo, ultrapassar as expectativas do cliente. O hoteleiro precisa desempenhar suas funções de forma primorosa, conquistando seus hóspedes através da prestação de excelência de serviços.