O que faz?:
A Gestão de Operações, Produção e Serviços tem ganhado destaque, considerando o crescimento do setor, os desafios inerentes à área e à multidisciplinaridade exigida dos profissionais. Todavia, mesmo com todo o e conhecimento adquirido no meio acadêmico, evidências empíricas mostram que o foco das pesquisas e do ensino tem sido principalmente o estudo das áreas de Gestão da Produção, sendo necessário um aprofundamento maior em operações e serviços.
